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在线问卷调查
1、从整体来看，您对豪恩安防的满意度如何？
完全不满意
不满意
没意见
满意
非常满意
2、产品的重要性？
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
3、高质量的产品（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
4、不断创新的产品（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
5、多元化的产品系列（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
6、颇具吸引力的设计（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
7、极具竞争力的价格（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
8、友善用户体验（豪恩的表现)
非常差
差
一般
良好
非常好
9、信息化的技术文档（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
10、价格/价值比（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
11、客户服务的重要性？
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
12、与工作人员沟通顺畅（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
13、员工的专业水准和能力（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
14、对客户咨询和请求的快速反应（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
15、对投诉的有效处理（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
16、产品交付的重要性？
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
17、产品良好的可用性（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
18、一贯信守产品交付承诺（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
19、准确的交付信息（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
20、售后服务的重要性？
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
21、售后服务中与员工的沟通顺畅（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
22、售后服务中员工的专业水准和能力（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
23、售后服务中对投诉的有效处理（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
24、售后服务中对客户咨询和请求的快速反应（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
25、售后服务中对零部件支持的快速反应（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
26、售后服务中维修周期（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
27、售后服务中高质量的维修（豪恩的表现）
非常差
差
一般
良好
非常好
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